Một trong những vấn đề phổ biến nhất mà khách hàng gặp phải khi đến giao dịch trực tiếp tại ngân hàng là về giờ làm việc. Vì để tránh lãng phí thời gian khi không thể thực hiện các giao dịch mong muốn khi đi ngoài giờ hành chính. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn những thông tin tổng quan về giờ làm việc của ACB .
Ngân hàng ACB là loại ngân hàng nào?
Ngân hàng TMCP Á Châu (Asia Commercial Joint Stock Bank) hay còn được gọi là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu (ACB). Được thành lập và chính thức đi vào hoạt động trong lĩnh vực tài chính ngân hàng từ ngày 04/06/1993.
Với kinh nghiệm dày dặn, ACB đã xây dựng một hệ thống ngân hàng vô cùng vững mạnh. Hơn 350 chi nhánh, phòng giao dịch trên cả nước và hơn 11.000 máy ATM, 850 đại lý Western Union hỗ trợ tốt nhất nhu cầu tài chính của khách hàng.
Ngoài mạng lưới rộng khắp, ngân hàng còn có hơn 9.000 nhân viên làm việc để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đa dạng.
Ngân hàng ACB giờ làm việc từ thứ 2 đến thứ 6
Giờ làm việc của ngân hàng ACB là một trong những vấn đề được nhiều khách hàng quan tâm. Hiện tại ACB đang áp dụng lịch làm việc từ thứ 2 đến sáng thứ 7 hàng tuần. Vì vậy, thời gian ngoài giờ hành chính của ACB bao gồm cả chiều thứ 7, chủ nhật hàng tuần và các ngày lễ, Tết theo quy định hàng năm của nhà nước.
Tại các chi nhánh miền Bắc
Do ở miền Bắc có đặc thù về thời tiết nên cũng ảnh hưởng phần nào đến giờ giấc làm việc của ACB . Hiện tại, các chi nhánh phía Bắc của ACB đang áp dụng khung giờ làm việc 2 mùa là mùa hè và mùa đông với thời gian khác nhau.
- Giờ làm việc ngân hàng ACB mùa hè (Từ tháng 4 đến tháng 9 và từ thứ 2 đến sáng thứ 7):
Sáng: Từ 7h30 đến 11h30
Chiều: Từ 13h30 đến 17h00
- Giờ làm việc ngân hàng ACB mùa đông (Từ tháng 10 đến tháng 3 và từ thứ 2 đến sáng thứ 7):
Buổi sáng: Từ 8h00 đến 12h00
Chiều: Từ 13h00 đến 17h00
Tại chi nhánh miền Nam
Do khu vực phía Nam không có đặc điểm thời tiết như miền Bắc nên các chi nhánh phía Nam có thời gian hoạt động của ACB như sau:
Sáng: Từ 7h30 đến 12h00
Chiều: Từ 13h00 đến 16h30
Giờ làm việc của Tổng đài chăm sóc khách hàng ACB?
Nhằm phục vụ nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất, ngân hàng Á Châu còn có bộ phận chăm sóc khách hàng phục vụ quý khách hàng 24/24 kể cả ngoài giờ hành chính của ACB và các ngày nghỉ lễ tết . Bạn có thể sử dụng dịch vụ này thông qua các hình thức liên hệ sau:
- Số hotline của ACB là 08.3824.7247 và số dành cho khách hàng ưu tiên là 1800.577.775.
- Hotline chăm sóc khách hàng của ACB là 1900.545.486
- Trang web chính thức của ACB là http://www.acb.com.vn/
- Email chính thức của ACB là contact@acb.com.vn
Một số dịch vụ ngân hàng cực hot trong thời gian gần đây bạn nên trải nghiệm:
Ngân hàng Á Châu có hỗ trợ khách hàng vào thứ 7, chủ nhật và ngày lễ không?
Do tính chất công việc cũng như các trường hợp đột xuất nên nhiều khách hàng có nhu cầu giao dịch vào ngày thứ bảy. Tuy nhiên họ thắc mắc không biết thứ 7 ACB có làm việc không? Câu trả lời là có, nhưng chỉ có một số chi nhánh hoạt động từ 7:30 sáng đến 11:30 sáng vào các ngày thứ Bảy.
Ngoài ra còn có một số chi nhánh kéo dài thời gian làm việc của ACB vào thứ 7 các bạn lưu ý để công việc không bị gián đoạn. Nếu đang có nhu cầu giao dịch tại ACB vào thứ 7, bạn có thể tham khảo danh sách dưới đây:
- Tại Hà Nội: Chỉ có PGD Nội Bài làm việc từ 08:00 đến 19:00 Thứ 7, Chủ nhật và các ngày Lễ.
- Tại Hồ Chí Minh: Chúng tôi có chi nhánh Sài Gòn, chi nhánh TP.HCM, chi nhánh Châu Văn Liêm, chi nhánh Phú Lâm, chi nhánh Chợ Lớn, chi nhánh Lê Văn Sỹ, chi nhánh Văn Lãng và phòng giao dịch Thanh Đa. giờ làm việc vào thứ bảy từ 11:30 đến 12:00 . Phòng giao dịch Cống Quỳnh làm việc từ 13:00 đến 19:00 .
Cách tra cứu giờ làm việc ngân hàng ACB
Có thể thấy, mỗi khu vực, mỗi chi nhánh của Ngân hàng Á Châu sẽ có lịch làm việc khác nhau. Vì vậy, để tiết kiệm thời gian và giúp khách hàng được hỗ trợ tốt nhất, trước khi đến chi nhánh, khách hàng nên tra cứu giờ làm việc của ngân hàng ACB để giao dịch qua các bước sau:
- Bước 1: Truy cập website tra cứu chi nhánh/phòng giao dịch, cây ATM của ACB theo đường dẫn portal.acb.com.vn/mang-luoi/
- Bước 2: Chọn tỉnh, thành phố, quận huyện của chi nhánh phù hợp với nơi bạn sinh sống. Sau đó chỉ cần đợi vài giây, hệ thống sẽ hiển thị các thông tin liên quan đến phòng giao dịch, chi nhánh phù hợp với nhu cầu của khách hàng bao gồm cả giờ giao dịch.
Khách hàng có thể thực hiện những giao dịch nào trong giờ làm việc của ACB?
Sau khi khách hàng nắm được thông tin về giờ làm việc của ACB, khách hàng có thể đến các chi nhánh, phòng giao dịch ACB gần nhất để thực hiện các giao dịch sau:
- Thực hiện các dịch vụ mở tài khoản thẻ, mở thẻ tín dụng, mở tài khoản tiết kiệm hoặc đăng ký các mẫu ủy nhiệm chi ACB.
- Giao dịch chuyển, nhận tiền tại các ngân hàng cùng hoặc khác hệ thống. Giao dịch chuyển và nhận tiền trong nước cũng như nhận tiền từ nước ngoài.
- Tra cứu các thông tin liên quan đến tài khoản tại ACB như sao kê, số dư, lãi suất ngân hàng ACB …
- Thanh toán các hóa đơn dịch vụ như tiền điện, tiền internet, mua vé tàu, vé máy bay hay mua thẻ điện thoại…
- Sử dụng các gói sản phẩm vay ngân hàng để phục vụ các nhu cầu như tiêu dùng, mua nhà, mua xe, du học hay kinh doanh, v.v.
Lưu ý khi thực hiện giao dịch tại Châu Á
Để có thể thực hiện giao dịch tại Ngân hàng ACB hiệu quả nhất cũng như tránh mất thời gian đi lại, ngoài giờ làm việc của ACB , bạn cũng cần lưu ý một số tiêu chí như sau:
- Nếu muốn rút tiền mặt, đặc biệt là những khoản tiền lớn, bạn cần đến trước giờ đóng cửa của ngân hàng càng sớm càng tốt. Và bạn cũng nên gọi điện thông báo cho ngân hàng để ACB có sự chuẩn bị sớm tránh sai sót trong quá trình giao dịch.
- Có một số điểm giao dịch ngoài giờ của ACB sẽ chỉ giới hạn một số giao dịch thông thường như chuyển tiền. Đối với các giao dịch tiền mặt khác, có thể không thực hiện được. Vì vậy, bạn nên gọi điện trước cho chi nhánh để xác nhận các thông tin liên quan trước khi đến.
- Để được phục vụ nhanh nhất, bạn cần chuẩn bị và mang theo những giấy tờ cần thiết để thực hiện giao dịch. Phổ biến nhất bao gồm CMND, căn cước công dân hoặc hộ chiếu cá nhân. Sau đó, lấy số thứ tự và đợi lấy số thứ tự của mình để tiến hành giao dịch tại quầy.
Trên đây là toàn bộ thông tin về giờ làm việc của ngân hàng ACB mà bạn có thể tham khảo. Hi vọng từ những thông tin hữu ích trên có thể giúp bạn sắp xếp thời gian phù hợp để được phục vụ tốt nhất. Nếu bạn vẫn muốn được cập nhật thêm thông tin về các vấn đề liên quan. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp nhất.